Condiciones de compra y Envío

Puto Paraíso es una marca nueva que está haciéndose un hueco en la industria de la moda. Está cargada de ideas y propuestas nuevas, y por ello trabaja con empresas textiles y de impresión que apuesten por ella.

Los pedidos se gestionan bajo demanda. Eso significa que en principio no hay stock preparado de antemano. En la medida en que el cliente hace uno o varios pedidos, enviamos la orden, se preparan las prendas y se envían por Correos.

El tiempo de preparación puede variar. Ten en cuenta que tu pedido es bajo demanda y que nos tomará varios días preparar tu(s) prenda(s), dependiendo del volumen de trabajo, pudiendo demorar un poco más de lo esperado. Sin embargo, al trabajar bajo demanda, garantizamos que siempre haya disponibilidad de prendas. Algo que no ocurriría de haber stock.

Dependiendo de la zona en la que te encuentres, dentro de España, podrá variar entre 24 y 72 horas la entrega una vez se envíe tu pedido. Por ello te agradezco tu paciencia y tu confianza.

Si eres de otro país puedes ponerte en contacto con Puto Paraíso desde la página de Contacto y solicitar un presupuesto de envío a tu dirección de residencia.

Del mismo modo, si tienes alguna duda en general, puedes utilizar la misma página.

Devoluciones y reembolsos

Puedes cambiar tus prendas siempre y cuando:

  • Recibas una talla, diseño o prenda incorrecta a la solicitada. Deberás enviarla en perfecto estado.
  • Necesites cambiar de talla, porque la solicitada no te queda bien. En este caso, además de enviarla en perfecto estado, tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío.

Puedes recibir un reembolso siempre y cuando:

  • El producto llegue defectuoso. Deberás aportar fotos. En este caso también puedes simplemente solicitar un nuevo envío del producto que pediste.
  • Nunca recibas el producto. En este caso, como el anterior, puedes solicitar un reembolso o pedir nuevamente que se te envíe sin coste alguno la prenda.
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